Remote Support

REMOTE SUPPORT

COMBACK REMOTE SUPPORT mit TEAMVIEWER

Im Rahmen unserer Remote-Support Leistungen setzen wir die Applikation TeamViewer ein. Die Applikation arbeitet mit einer vollständigen Verschlüsselung auf Basis eines 2048 Bit RSA Public-/Private Key Exchange und AES (256 Bit) Session-Encoding. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Standard der Technik als extrem sicher. Da der Private Key niemals den Clientrechner verlässt, ist durch dieses Verfahren sichergestellt, dass zwischengeschaltete Rechner im Internet den Datenstrom nicht entziffern können, das gilt somit auch für die TeamViewer Routingserver. Für Fragen setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team in Verbindung. Laden Sie sich die COMBACK Support Datei herunter und installieren Sie diese. Ein Mitarbeiter aus unserem technischen Team begleitet Sie im Rahmen der Support-Tätigkeiten.

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